< 机型> >
柯尼卡美能达复印机bizhub 266|306
< < 故障现象> >
1.显示打印机脱机,但是可以ping通,重启动机器后正常
2.发送打印命令后机器无反应,重启动机器后正常
3.发送打印命令后机器预热,但作业灯不亮,也无纸张输出
4.机器睡眠后不能唤醒,拔掉网线后,重新接入网络能认到IP
5.接入客户网络中后出现死机现象,断开网络正常
< 故障原因> >
1.网络设置未生效
2.网络大规模数据包发送给机器网卡
< < 场地措施> >
1.安装最新驱动,在驱动属性中关闭双向支持
2.设置机器日期和时间,更换IP地址
3.关闭快速睡眠和节能,关闭ipv6地址格式
4.执行闪存存储器清除并重新设置网络选项
(维修模式-CLEAR DATA-FLASH ROM CLEAR)
5.执行总清设置:
( 维修模式-CLEAR DATA- TOTAL CLEAR )
6.MFP与客户网络中间增加交换机/路由器测试
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