“你好，我是杭州某某公司的张先生介绍我过来的，我想要买柯尼卡美能达复印机使用的感光鼓DR512。”
在聊下来了解了客户的复印机型号后，确定了使用的感光鼓是DR512后，便跟客户说我们有现货的，也知道了客户姓安，是做包装的，同时，安先生说“公司近上万平方米的专业化生产基地，下设开发部，设计部，工艺部，打样制作部，生产部，市场部等部门。主要生产精品钢琴烤漆盒、木盒、竹木包装、皮盒、茶叶盒、精装月饼盒、保健品盒、手机盒、首饰盒、高档衬衣盒、化妆品盒、酒盒、工艺品盒、精美手提袋等，业务遍布全国，复印机也用得多，所以硒鼓碳粉等都是要经常更换的，对于耗材，我们是一定要用好的，不然打印出来的效果不好不说，还会耽误我们的工作，但最近提供给我们的供应商供应给我们的硒鼓出的故障太多了，很是耽误工作，后来在朋友的介绍下，找到了你们科颐办公，想购买柯尼卡美能达复印机感光鼓DR512，但一定要保证是原装正品的。”
客服给客户保证了耗材100%是原装的，说我们是广州这边的代理商，产品都是直接在厂家直接进货的，而且还给把耗材拍了照片给安先生发过去，安先生最终订购了一套耗材，并表示如果真的好用的话，后期都会在我们家购买柯尼卡美能达复印机产品的。
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