“你好，我是深圳某某公司的谢先生介绍我过来的，我想要买柯尼卡美能达复印机使用的碳粉TN217，要原装的。”
在聊下来得知客户姓张，公司是做温室设备的，公司用的机器是柯尼卡美能达BH283复印机，现在急用碳粉，问我们家有没有现货，客服表示有现货后，客服便开始和客服聊得更多了。张先生说：“我们公司是集农业温室工程、园艺种植服务、园区委托管理的现代农业一体化供应商。业务遍面全国，年底的时候会特别忙，所以，复印机也要用得特别多。不久你们就都要放假回家过年了，但我们也还是有人在工作，所以要备好碳粉。我们之前都没有规定的供应商，都是在网上购买的，但上一家供应商的供应的碳粉打印出来的颜色很淡，就全给他们退了，后来还是朋友介绍我才找到了你们，我信得过我朋友，所以先在你们家购买10支碳粉，你们的服务很好，如果碳粉质量效果好的话，我以后都在你们家购买了。”
那肯定没问题，客服跟客户保证了碳粉100%是原装的，而且告诉客户我们是柯尼卡美能达的代理商，产品都是直接在厂家直接进货的，张先生就直接下单订购了10支柯尼卡美能达TN217碳粉。
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