图文店的樊小姐，江苏省连云港市，用的机器是柯尼卡美能达彩色复印机bizhubC364e，找到我们店铺，客户过来的时候说这台C364e彩色复印机打印出来的效果很不好，有底灰，现在还有很多文件没打完，很着急，问有没有什么办法可以让机器正常使用一下，樊小姐发过来的效果 图如下：
我们工程师蔡师傅看了效果图，说看着效果应该感光鼓组件脏了，让客户去清洁一下，客户搞不清楚感光鼓组件在哪个位置。然后，蔡师傅就教客户，让客户打开前门，把废粉盒拿出来，就可以看到硒鼓的位置了，然后蔡师傅跟樊小姐视频，教她如何去清洁了感光鼓组件。樊小姐清洁完硒鼓之后打印出来的效果比之前好很多了，樊小姐大赞我们家蔡师傅，说太感谢我们家蔡工了，帮了她们大忙，以后买配件都找我们家，说完，还在这边拿了粉盒回去备货用。
遇到过很多客户都像樊小姐这样，机器出故障问题了，又着急用机器，怎么办呢？找广州科颐办公，不用亲自到现场，电话，视频，用尽一切办法教你处理问题，办为帮您把成本降到最低。
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