在新疆开图文店的老客户王先生，这天发来两张图片问柯尼卡美能达彩色复印机C280的机器现在打印普通纸，出来的纸都是皱的，还有就是不管打什么颜色的字，定影不上去似的，打印A3，A4都纸皱，和蔡师傅说了具体的情况，师傅让客户测试下别的纸盒看不会皱纸。
客户试了下说两个纸盒都会，还说A4是偶尔，A3几率大，关键是比方说打一张东西，然后在打一张空白页，纸上会有上一张纸打过的内容，让客户打印一张A4的出来，客户打印一张出来后再继续打印空白的会印有上次打印过的内容。
柯尼卡美能达彩色复印机C280打印一张有着美丽的字的稿纸
柯尼卡美能达彩色复印机C280打印一张空白纸，出来的效果却印有上一张的文字
把客户的效果图给蔡师傅看了，师傅说是定影的问题，建议更换定影的，王先生当下就采纳了师傅的建议，买了个定影回去更换了，客服跟王先生说，到时收到货记得要先检查了再签收哈，到时如果不会装，就联系我，我让师傅教你安装哈。
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