来自广西柳州的卢先生，是老客户了，用的机器型号是柯尼卡美能达复印机bizhub283。他打电话联系了我们家蔡师傅，说机器还是会出现故障代码5102，这次是什么原因造成的？要怎么解决这个故障问题。还是会出现故障？？意思是之前有出过故障吗？
经了解，才知道，是真的，原来卢先生前段时间已经联系过蔡师傅了，机器出现故障代码5102时，蔡师傅首先让卢先生检查了马达，没有问题；又检查了齿轮，发现齿轮磨损了，卢先生买了齿轮回去安装好了，故障依旧；蔡师傅又让卢先生检查鼓的齿轮，发现鼓的齿轮也磨损了，卢先生又买了新的鼓齿轮。
蔡师傅在视频教卢先生检查柯尼卡美能达复印机bizhub283鼓齿轮
过几天后，客服联系卢先生，问卢先生，齿轮有没有更换上去了，现在机器还会不会提示代码，卢先生说，昨天蔡师傅教我安装好了，安装上后，机器没再提示代码了，谢谢你们啊。客服回了卢先生，说不用客气了，机器可以正常使用了就好，就先不打扰卢先生了，以后在使用机器的过程中，有什么问题都可以随时联系的。
蔡师傅再一次为客户解决了技术故障问题，真帅！温馨提示：如果你用的也是柯尼卡美能达复印机，在使用的过程中有遇到技术故障问题的话，可以联系科颐办公哦，我们有自己家的师傅在的，希望可以为你解决机器的问题。
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