柯尼卡美能达复印机机器型号:
BH227系列G00-D8及其以后固件
BH958系列G00-D8及其以后固件
故障现象
1、 MFP无法跨网段打印,但是本网段打印全部正常
2、 MFP跨网段无法打开PSWC(PageScope Web Connection),同网段PC可以打开
3、 MFP无法被跨网段的任何解决方案软件搜索或者添加上去(包括CSRC-DCA,PSES,SafeQ,SYSPrint,SCANPATH,EastFax,FaxPlus等等)
故障原因
IT5系列的MFP在功能版本3.0及其以后的版本增加了“快速IP过滤”默认为开启到“同步IP地址”的功能所以导致以上现象的产生
设置步骤:管理员设置→网络设置→TCP/IP设置→快速IP过滤→无过滤→按“OK”确认
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